HANDELS-, ABONNEMENTS- & LEVERINGSBETINGELSER

LH Consulting v/Lisbeth Otvald

HANDELS-, ABONNEMENTS- & LEVERINGSBETINGELSER
Forløb, produkter og tjenester udbydes af

LH Consulting v/Lisbeth Otvald,

Carit Etlars Vej 2

7330 Brande,

CVR-nr. 2937405

KONTAKT:

Vi kan kontaktes via e-mail på: LH@LHConsulting.dk

Eller på telefon: +45 4087 0605 – indtal venligst en besked med dit navn og nummer på telefonsvareren, hvis der ikke svares.

Træffetider: Al kommunikation – herunder, men ikke begrænset til, telefonsamtaler, support og møder – vil blive afholdt mellem kunden og LH Consulting v/Lisbeth Otvald mellem kl. 9.00 og 15.00.

LH Consulting v/Lisbeth Otvald kan ikke garantere kommunikation uden for det nævnte tidsrum.

LH Consulting v/Lisbeth Otvald kan undtagelsesvis tage kontakt uden for disse tidsrum, hvis det vurderes gavnligt for kunden og efter forudgående aftale.

Det er kundens ansvar at holde LH Consulting v/Lisbeth Otvald orienteret om sin aktuelle e-mailadresse og sikre, at spamfiltre er tilpassede.

Bemærk: Beskeder på Messenger, SMS, tags i grupper eller via andre e-mailadresser læses ikke nødvendigvis – så husk at sende din besked på e-mail til LH@LHConsulting.dk.

Vi holder normalt ferielukket mellem jul og nytår, en uge i vinterferien, en uge i efteråret og tre uger i sommerferieperioden. Tiden vil altid blive tillagt forløb, som bliver berørt af ferien.

LH Consulting v/Lisbeth Otvald yder ikke refusion, når aktiviteter må aflyses som følge af sygdom, hærværk, brand, teknisk nedbrud eller andre uforudsete hændelser. I disse tilfælde tilbydes en tilsvarende aktivitet så hurtigt som muligt.

1:1 SESSIONER

Du har mulighed for at bestille 1:1-sessioner med Lisbeth Otvald via e-mail på LH@LHConsulting.

Du er altid velkommen til at optage og gemme dine 1:1-sessioner, hvis du gerne vil have mulighed for at høre dem igen.

Har du brug for at ændre eller aflyse din aftalte tid, skriver du en e-mail til LH@LHConsulting.dk og bestiller en ny tid.

Besked om aflysning/ændring skal gives senest 24 timer før – ellers anses sessionen som mistet.

Er du forsinket mere end 10 minutter til din 1:1-session, anses sessionen som tabt.

Bemærk: Beskeder på Messenger, SMS, tags i grupper eller via andre e-mailadresser læses ikke nødvendigvis – så husk at sende din aflysning på e-mail til LH@LHConsulting.dk.

Refundering gives ikke som følge af kundens ændring af aftaler eller forsinkelser.

Det er kundens fulde ansvar at få booket og afholdt det aftalte antal sessioner løbende over forløbets varighed og i fornuftig tid inden forløbets slutdato, da forløbet ikke kan forlænges udover den aftalte slutdato.

AFLYSNING:

Vi forbeholder os ret til at aflyse workshops, kurser, foredrag og events ved sygdom eller andre uforudsete hændelser. I tilfælde af aflysning fra vores side finder vi en ny dato så hurtigt som muligt. Ved eventuelle aflysninger sender vi dig en e-mail og/eller ringer til dig så hurtigt som overhovedet muligt.

BETALING OG LEVERING:

Du kan betale med MobilePay eller via kontooverførsel.

Ønsker du at købe via faktura til bankoverførsel, så henvend dig til Lisbeth Otvald på LH@LHConsulting.dk.

Du modtager straks efter købet en faktura på e-mail til den opgivne e-mailadresse. På din faktura vil også fremgå, hvordan du kan ændre dine betalingsoplysninger.

PRISER & GEBYRER:

LH Consulting v/Lisbeth Otvald henvender sig til erhvervslivet, og alle priser er derfor angivet i danske kroner eksklusiv moms.

Digitale produkter leveres straks efter køb via e-mail eller med adgangskode til et lukket forum. Det digitale produkt fremsendes til den e-mail, som du har indtastet ved oprettelsen. Digitale produkter refunderes eller returneres ikke.

Du kan altid selv ændre din e-mailadresse under "din profil", når du er logget ind på undervisningsplatformen. Har du brug for hjælp, skriver du en e-mail til LH@LHConsulting.dk, så hjælper vi gerne.

Du er forpligtet til at opdatere dine kontaktinformationer, så LH Consulting v/Lisbeth Otvald altid har de korrekte informationer.

RATEBETALING:

Sparringsforløb, kurser og andre